MARKETING
Anno accademico 2026/2027 - Docente: ANTONIO MILETIRisultati di apprendimento attesi
Modalità di svolgimento dell'insegnamento
L'insegnamento prevede 63 ore di lezione tenute dal docente, per un impegno di 6 ore a settimana, di cui 42 ore di Didattica Erogativa, dedicate a lezioni teoriche (4 ore a settimana), e 21 ore di Didattica Interattiva, declinate in altrettante ore di esercitazioni pratiche (2 ore a settimana).
L'insegnamento combina Didattica Erogativa (DE) e Didattica Interattiva (DI), in coerenza con la natura della disciplina, che richiede sia solide basi concettuali sia capacità applicative.
Didattica Erogativa. Le lezioni frontali sono dedicate alla presentazione dei contenuti teorici e metodologici: la funzione del marketing e l'orientamento al mercato, il rapporto tra marketing e sostenibilità, il piano di marketing (analitico e strategico), le ricerche di mercato quantitative e qualitative, lo studio della domanda (comportamento d'acquisto e segmentazione), l'analisi della concorrenza, le leve del marketing mix (prodotto/servizio, prezzo, distribuzione, comunicazione), le applicazioni digitali e i cenni di neuromarketing e sentiment analysis. Questa componente è finalizzata all'acquisizione delle conoscenze approfondite indicate tra i risultati di apprendimento attesi.
Didattica Interattiva. Per sviluppare la capacità di applicare le conoscenze, le lezioni sono integrate da esercitazioni pratiche, analisi e discussione di casi aziendali, attività individuali e di gruppo, con il coinvolgimento attivo degli studenti in aula. Il project work, svolto in gruppo, accompagna gli studenti nella redazione di un piano di marketing e nella pianificazione di un'attività di comunicazione, applicando in modo integrato gli strumenti presentati a lezione. Durante il corso sono previsti momenti di valutazione formativa (ad esempio brevi test o questionari di autovalutazione) per monitorare l'apprendimento e consentire eventuali approfondimenti.
Coerenza con gli obiettivi formativi. La didattica erogativa sostiene il raggiungimento dei risultati relativi a conoscenza e comprensione, mentre le attività interattive e il project work sono finalizzati alla capacità di applicare conoscenza e comprensione, in modo che i metodi adottati siano coerenti con gli obiettivi dell'insegnamento.
Qualora l’insegnamento venisse impartito in modalità mista o a distanza potranno essere introdotte le necessarie variazioni rispetto a quanto sopra dichiarato, al fine di rispettare il programma previsto e riportato nel presente syllabus.
Prerequisiti richiesti
Frequenza lezioni
Contenuti del corso
La funzione del Marketing. L’Orientamento al Mercato. Marketing e sostenibilità. Il Piano di Marketing: marketing analitico e strategico. Le ricerche di mercato: ricerche quantitative vs qualitative. Studio della domanda e del mercato: il comportamento d’acquisto e la segmentazione. L’analisi della concorrenza; Il Marketing Mix: i prodotti/servizi; il pricing; la distribuzione; la comunicazione. Le nuove applicazioni digitali. Cenni di neuromarketing e sentiment analysis.
Testi di riferimento
Programmazione del corso
| Argomenti | Riferimenti testi | |
|---|---|---|
| 1 | 1° giorno: presentazione del corso, delle modalità didattiche e dell'esame; la funzione del marketing nell'impresa (DE); discussione introduttiva in aula e costituzione dei gruppi per il project work (DI). | 2 |
| 2 | 2° giorno: l'orientamento al mercato (DE); analisi e discussione di un caso aziendale (DI). | 1 e 2 |
| 3 | 3° giorno: marketing e sostenibilità (DE); discussione di casi di marketing sostenibile e scelta dell'azienda o del prodotto su cui sviluppare il project work (DI). | 1 e 2 |
| 4 | 4° giorno: il piano di marketing, struttura e marketing analitico (DE); esercitazione sull'analisi di un piano di marketing reale (DI). | 1 e 2 |
| 5 | 5° giorno: il piano di marketing, marketing strategico, obiettivi e posizionamento (DE); impostazione del piano del proprio gruppo (DI). | 1 e 2 |
| 6 | 6° giorno: le ricerche di mercato, finalità, fasi e fonti informative (DE); esercitazione sulla definizione del problema di ricerca (DI). | 1 e 2 |
| 7 | 7° giorno: ricerche quantitative e qualitative a confronto, metodi e strumenti (DE); progettazione di un questionario e di una traccia di intervista (DI). | 1 e 2 |
| 8 | 8° giorno: raccolta, analisi e interpretazione dei dati di ricerca (DE); esercitazione su un caso di ricerca e breve test di valutazione formativa (DI). | 1 e 2 |
| 9 | 9° giorno: lo studio della domanda e il comportamento d'acquisto (DE); analisi di un caso sul processo decisionale del consumatore (DI). | 1 e 2 |
| 10 | 10° giorno: la segmentazione, il targeting e il posizionamento (DE); esercitazione di segmentazione applicata al project work (DI). | 1 e 2 |
| 11 | 11° giorno: l'analisi della concorrenza (DE); costruzione della mappa dei concorrenti per il project work (DI). | 1 e 2 |
| 12 | 12° giorno: il marketing mix, i prodotti e i servizi (DE); discussione di un caso su sviluppo e gestione di un prodotto (DI). | 1 e 2 |
| 13 | 13° giorno: il marketing mix, il pricing (DE); esercitazione sulla definizione del prezzo (DI). | 1 e 2 |
| 14 | 14° giorno: il marketing mix, la distribuzione (DE); analisi di un caso su canali e distribuzione (DI). | 1 e 2 |
| 15 | 15° giorno: il marketing mix, la comunicazione e i suoi strumenti (DE); analisi di campagne di comunicazione (DI). | 1 e 2 |
| 16 | 16° giorno: la pianificazione di un'attività di comunicazione (DE); progettazione della comunicazione del proprio progetto (DI). | 1 e 2 |
| 17 | 17° giorno: le nuove applicazioni digitali del marketing (DE); esercitazione sull'uso degli strumenti digitali (DI). | 1 e 2 |
| 18 | 18° giorno: canali digitali, social media ed e-commerce (DE); analisi di un caso di marketing digitale (DI). | 1 e 2 |
| 19 | 19° giorno: cenni di neuromarketing e sentiment analysis (DE); attività pratica di sentiment analysis su un caso (DI). | 1 e 2 |
| 20 | 20° giorno: riepilogo e integrazione dei contenuti del corso (DE); lavoro di gruppo di rifinitura del project work con feedback del docente (DI). | 1 e 2 |
| 21 | 21° giorno: discussione conclusiva e collegamento tra teoria e pratica (DE); presentazione in aula dei project work (DI). | 2 |
Verifica dell'apprendimento
Modalità di verifica dell'apprendimento
Esempi di domande e/o esercizi frequenti
1. Il Piano di Marketing consiste di:
a) 4 sezioni
b) 2 sezioni
c) Una sezione
2. Cosa è la segmentazione:
a) La divisione del mercato obiettivo in gruppi omogenei
b) La partizione della distribuzione
c) Niente di tutto questo