TOM - Master in Tourism Operation Manager
Informazioni
Il Master punta alla formazione di Operation Manager per le strutture della ricettività di medio grandi dimensioni e per le associazioni e gli enti pubblici e privati che operano nel settore del turismo.
Il Master TOM si propone di fornire agli allievi le diverse competenze necessarie per la realizzazione del prodotto turistico dell’accoglienza, dalla fase di progettazione fino al servizio e all’assistenza al cliente, coniugando le conoscenze a livello aziendale, economico e giuridico.
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Organizzazione didattica
Lezioni teoriche, didattica esperienziale, realizzazione di project work.
320 ore di didattica frontale
Frequenza obbligatoria
400 ore di stage presso strutture alberghiere qualificate
Le skill che prevediamo di trasmettere riguardano i seguenti ambiti: Sistemi di certificazione e controllo di qualità, Human Resources & Compliance; Sales & Marketing Alberghiero; Revenue e Digital Communication; Customer Care e gestione complaint; Pianificazione finanziaria degli eventi; Leadership & Coordinazione dei Team; Room division & Front Office Management; Food and Beverage Management; Forecasting e interpretazione dei report sui costi e sulle performance; Destination management.
L'articolazione del piano didattico prevederà l'abbattimento dei debiti formativi (qualora siano presenti) per l'iscrizione alla magistrale in Direzione Aziendale del DEI: per garantire qualità alla proposta formativa gli studenti saranno sottoposti ad un esame di verifica per valutare le competenze acquisite attraverso prove in itinere per ciascun modulo.
Sede delle attività didattiche: Dipartimento di Economia e Impresa, Corso Italia 55 Catania
Nuova modalità di selezione
Titoli e colloquio
E’ richiesta la certificazione della conoscenza della lingua Inglese livello B2. In assenza, con il colloquio verrà accertato il livello delle competenze linguistiche
Nuova procedura e scadenze
Scadenza Bando: Martedì, 24 Ottobre 2023
Data del colloquio: Giovedì, 26 Ottobre 2023
Data di pubblicazione della graduatoria: Lunedì, 30 Ottobre 2023
Termine per l’iscrizione: Lunedì, 6 Novembre 2023
Inizio corso: Novembre 2023
Conclusione corso: Settembre 2024
Quota di partecipazione
La quota di partecipazione è stabilita in € 3.356,00 (tremilatrecento cinquantasei)
Grazie al sostegno di diversi partner, è prevista l'erogazione di un contributo economico ai primi dieci studenti in graduatoria a copertura della terza quota di partecipazione
Consulta il bando
https://www.unict.it/it/bandi/post-laurea/tourism-operation-manager-tom
Contatti
Per maggiori informazioni o per concordare un meeting on line o in presenza con i componenti del Consiglio Scientifico scrivere a:
